U niego

Wybór programu rozwojowego w wielu firmach wygląda za skrótowo: „robimy komunikację”. To czasem do przyjęcia przy prostym celu, ale w firmie z wieloma zespołami potrzebna jest logika. Najwięcej daje planować rozwój tak, jak projektuje się proces: cel → kryteria → narzędzia → wdrożenie. Wtedy zwykle szybciej odróżnić „temat ciekawy” od tematu krytycznego. Ustawienie priorytetów: co najczęściej poprawia wynik W realnych firmach zwykle mocny wpływ mają narzędzia, które stabilizują komunikację. To nie sugeruje, że wiedza branżowa jest zbędna, tylko, że bez spójnych ustaleń wynik się rozjeżdża. Właśnie dlatego często układa się program od pracy z konfliktem i napięciem, a następnie poszerza  [ Read More ]

W wielu organizacjach podnoszenie kompetencji nie kończy się na „akcji” raz w roku. Gdy zespół potrzebuje widocznej poprawy, to kluczowe okazuje się połączenie warsztatu z praktyką. Zwykle problemem nie jest brak chęci, tylko brak priorytetów w utrzymaniu rytmu. W praktyce firma zbiera sporo „odhaczonych” tematów, jednak niewiele zmiany. Z tego powodu dobrze zacząć od diagnozy potrzeb, a dopiero później od wyboru formy. Punkt startowy: rozpoznanie zamiast „co jest modne” Sensowne rozpoznanie nie powinna być wielkim audytem. Wystarczy kilka kroków: wywiady z przełożonymi + przegląd typowych błędów + zwięzłe pytania do zespołu. Po takim rozpoznaniu można bez zgadywania wskazać, czy problem  [ Read More ]